Тема дня: Шоп-серфинг

Шоп-теория => Как покупаем => Тема начата: Шопонолик от 21 Сентябрь 2013, 00:32:05

Название: Можно ли делать покупки через интернет?
Отправлено: Шопонолик от 21 Сентябрь 2013, 00:32:05
В интернете в последнее время появилось множество сайтов, которые называют себя интернет-магазинами. Они предлагают услуги дистанционной продажи самых разных товаров с доставкой на дом. Потребители, увидев разнообразие интернет-витрин и низкие цены, теряются в догадках: в чем же подвох? Зачем это фирме, продающей, например, бытовую технику? На что эти, с позволения сказать, магазины рассчитывают? Низкую цену бизнесмены такого порядка объясняют тем, что им не нужно тратиться на аренду помещения магазина, содержание обслуживающего персонала: продавцов, менеджеров, охранников, уборщиц, а весь товар хранится на складе. Не будем выяснять их мотивацию, разберемся лучше, как без опаски совершать покупки в интернете?

Права покупателя

Спешим успокоить, что ваши права как покупателя при интернет-заказе сохраняются в полной мере. Если вам доставили некачественный или испорченный товар, вы имеете полное право отказаться от него или требовать замены. Прежде, чем делать заказ, обратите внимание на сроки доставки. Уточните, входит ли оплата за доставку непосредственно в стоимость изделия. При получении покупки обязательно проверьте, в порядке ли документы: счет, название товара, изготовитель, модель, гарантийный талон. В случае, если курьер доставил товар, не отвечающий необходимым требованием, вы можете не принимать его, не подписывать акт о приемке. Более того, требуйте, чтобы качественный товар был доставлен вам бесплатно.

На что обратить внимание

Так что же все-таки можно смело заказывать, не боясь попасть впросак? В первую очередь, это тот товар, в качестве которого вы не сомневаетесь или его легко проверить. Например:
• Продукты с длительным сроком хранения.
• Книги.
• Лицензионные диски.
• Бытовую технику.
• Одежду известных производителей.

Логично, что заказывать лучше на сайте, представляющем изготовителя, если таковой имеется. Одежду и обувь рискованно покупать без примерки, так как каждый человек имеет свои особенности строения тела. К тому же цвет вещи на экране искажается, и если для вас это важно, лучше отказаться от заказа. Но выход есть. Искушенные покупатели делятся собственным опытом покупок из Европы и США. Идете в магазин, в котором продается одежда или обувь нужного вам производителя, примеряете понравившийся товар, запоминаете модель и размер, а затем спокойненько заказываете то же через интернет, но по значительно меньшей цене.

Хорошенько подумайте, стоит ли заказывать в интернет-магазине скоропортящиеся продукты или недорогие изделия подозрительного производителя. Возможно, вы все же рискнули и в результате остались довольны услугами конкретной фирмы. Но не нужно забывать, что в этой сфере обслуживания очень часто встречаются и мошенники. Будьте осторожны и сможете избежать неприятностей при совершении интернет-покупки.
Название: Re: Можно ли делать покупки через интернет?
Отправлено: Анна Андреевна от 23 Сентябрь 2013, 18:26:40
Да, в принципе, можно заказывать все, что не нужно предварительно, на этапе выбора, щупать и мерять.
Главное, не платить онлайн - если раньше не имел дело конкретно с этим продавцом - и быть внимательным при доставке покупки.